Streaming

Sie benötigen eine Breitband- oder Glasfaser-Internetverbindung – eine Einwahlverbindung funktioniert nicht.

Windows: Wir unterstützen PCs mit Windows 10 und Windows 11. Ältere Versionen werden offiziell nicht unterstützt. Für ein optimales Darstellungserlebnis empfehlen wir die Verwendung von Microsoft Edge; Google Chrome, Firefox und Opera werden jedoch ebenfalls unterstützt. Internet Explorer wird nicht unterstützt. Wir empfehlen die Verwendung der neuesten Version Ihres Browsers.

MacOS: Wir unterstützen Macs mit OSX 13 oder höher. Für ein optimales Seherlebnis empfehlen wir die Verwendung von Safari, Google Chrome, Firefox und Opera werden jedoch ebenfalls unterstützt. Wir empfehlen die Verwendung der neuesten Version Ihres Browsers.

Android / Android TV: Wir unterstützen Android-Geräte mit Android 13 oder höher. Für ein optimales Seherlebnis empfehlen wir die Verwendung der neuesten Version des nativen Browsers oder von Google Chrome.

iOS: Wir unterstützen iOS 13 oder höher. Für ein optimales Seherlebnis empfehlen wir die Verwendung der neuesten Version von Safari.

iPadOS: Wir unterstützen iPadOS 13 oder höher. Für ein optimales Seherlebnis empfehlen wir ein Update auf die neueste Version von Safari.

Linux wird nicht unterstützt.

• Google Chromecast: Wir unterstützen das Streamen von Inhalten über Chromecast aus den Webbrowsern Google Chrome und Microsoft Edge sowie aus unseren Apps. Das Streamen über Chromecast aus mobilen Browsern wird von der SHIFT72-Plattform nicht offiziell unterstützt. Für die Chromecast-Unterstützung auf Mobilgeräten ist eine App erforderlich. Chromecasts der ersten Generation werden aufgrund eines Fehlers bei der DRM-Entschlüsselung nicht unterstützt.

• Smart-TVs: Für ein stabiles Erlebnis empfehlen wir je nach Gerät ein Upgrade auf die neueste Version von Amazon TV, Android TV oder Apple TV.

• Apple TV: Wir unterstützen tvOS 12.0 oder höher. Wir unterstützen AirPlay v4.0 oder höher auf Apple TV.

• Amazon TV: Wir unterstützen Fire TV Gen 1–3, Fire TV 4K und Fire TV Lite.

Kontrolliere, ob dein Gerät ein passendes Betriebssystem und einen passenden Browser nutzt. Oben findest du eine Liste mit allen funktionierenden Möglichkeiten. Überprüfe auch, ob mit deiner Internetverbindung alles in Ordnung ist.
Sollten die Anforderungen erfüllt sein, das Video aber trotzdem nicht abgespielt werden, kontaktiere uns. Es hilft uns sehr, wenn du uns möglichst genau beschreibst, was nicht funktioniert. Schicke gerne auch einen Screenshot/ein Foto von deiner Player-Ansicht mit.

Solltest du eine Fehlermeldung bei der Bezahlung bekommen oder nach einer Zahlung und Abbuchung der Film nicht für deinen Account freigeschalten werden, kontaktiere uns. Es hilft uns sehr, wenn du uns möglichst genau beschreibst, was nicht funktioniert hat bzw. welche Fehlermeldung du erhalten hast.

Wähle das Produkt aus, das du kaufen möchtest. Erstelle dir ein Outdoor Cinema Konto oder melde dich mit einem bestehenden an und wähle in der Bezahlmaske „Ich habe einen Gutscheincode“ aus. Gib den Gutscheincode in das sich öffnende Feld ein, klicke auf „Einlösen“ und dann unten rechts auf „Bestätigen“.

Jeder Film oder Episode hat einen Leihzeitraum von 7 Tagen. Dieser Zeitraum startet erst, nachdem du das erste Mal begonnen hast, den Film abzuspielen. Das gilt auch für ein Bundle: Beim Kauf eines Bundles stehen dir alle Programme automatisch zum Anschauen zur Verfügung. Aber auch hier laufen die 7 Tage erst ab dem ersten Abspielen.

Ein Bundle enthält mehrere Filme oder Programme, auf die du automatisch zugreifen kannst, sobald du das Bundle bezahlt hast.

Klicke auf „Login“. In dem sich öffnenden Feld siehst du den Link „Passwort vergessen?“. Klicke darauf, um dein Passwort zurückzusetzen.

Bitte sende uns eine E-Mail an info@outdoor-cinema.net (auf Deutsch oder Englisch). Bitte bedenke, dass du Zugriff auf alle OUTDOOR CINEMA Inhalte verlierst, die du gekauft oder geliehen hast.

Bitte schreibe uns über das Kontaktformular, wir melden uns so schnell wie möglich bei dir zurück: Zum Kontaktformular